Bonsoir Jean !
(pour mes lecteurs Jean Morais est le fondateur de Kali Communications depuis 1995, qui est plus connu pour les marques et services PROMOFLYER, RAPIDFLYER, RAPIDCARTES, et 3MINUTES, société qui connaît une très bonne croissance en terme de CA, puisque Kali Communications est passé de 436 000 euros en 2001 à 4 110 000 en 2006).
Avant de vous répondre plus longuement, je suis étonné mais très ravi de vous voir sur mon blog, pour vous parler sincèrement.
Vous écrivez : « on est pas qui vous pensez » ??? c’est-à-dire ? Pourriez-vous détailler un peu plus cette phrase (qui est assez importante dans votre commentaire), afin que je puisse vous faire une réponse la plus précise et complète possible.
En attendant votre réponse, sachez que je n’ai pas trouvé ni pris le nom d’easyflyer par hasard… et malheureusement, ça n’a rien à voir avec vous mais une entreprise d’une taille bien plus conséquente que la votre… EASYJET. La Terre ne tourne pas qu’autour de vous Jean. Je souhaite ajouter rapidement, que quelque soit le nom de société ça ne changera en rien notre référencement sur le web… (qui n’en n’est qu’au tout début) le référencement web ne dépend pas d’un nom de société ! Vous le savez aussi bien que moi .
Ma première société – Oxyneo – est spécialisée en régie marketing opérationnel, et avec la spécificité de graviter sur les parties blogs, blog pro, blog d’entreprise, … et référencement naturel. Le référencement d’un site…. Ça se travaille…. Peu importe le nom de société.
Concernant ce que j’ai dit dans cette vidéo notamment sur le service relation client des Purs Players Web au niveau Print, je vous confirme que le service n’est pas un service de proximité, ni de qualité :
– numéro surtaxé
– délai d’attente au tél très long (forcément :)))
– service avec le client déplorable
– non reconnaissance si le prestataire a fait une erreur
Je sais de quoi je parle ! J’ai essayé à plusieurs reprises d’être client chez vous !!!! Il y a 2 ans…
Et mes 2 commandes ont été un fiasco ! Massicotage de cartes de visite complètement raté (au moins 10mm en diagonale de surcroit ! donc carte inutilisable) … , respect des couleurs… aie aie ( même si on admet une grande tolérance quand on imprime en amalgame)
Et les collaborateurs que j’ai eu plusieurs fois par tel pour essayer d’avoir …enfin … mes commandes puisque pour rappel à mes lecteurs, le règlement est dû à la commande… étaient tout sauf des commerciaux ! (mais je pense que vous avez du remédier à ça depuis ces années…)
Donc je confirme ! Et d’ailleurs je dirais même plus : MERCI. Car c’est multipliant quelques expériences chez d’autres Low Cost, que j’ai pensé au concept d’EASYFLYER, qui d’ailleurs n’a rien avoir avec le vôtre, si vous avez fait une veille complète sur notre service d’impression low cost.
Ceci étant dit. Je reste quand même admiratif sur vos différentes structures et le long parcours depuis 1995. Précurseur, entrepreneur, visionnaire, tels seraient les mots qui pourraient vous qualifier. J’ecris cela en toute sincérité. Vous n’avez qu’à lire mon blog, pour savoir que j’essaie de véhiculer le plus possible de messages en faveur des sociétés, et d’entrepreneurs qui vont de l’avant.
Mais le fait d’avancer un âge de 12 ans d’existence n’est pas une fin en soi… Regarder le header de mon blog, cela en dit assez long je pense…
Il faut accepter la critique, même de nouveaux jeunes. Du moment que l’échange reste courtois, ça ne peut être que bénéfique de comparer des systèmes.
Dans l’attente de votre réponse ( cf « on est pas qui vous pensez » )….
Fabien Pretre

Dans une société de libre concurrence il est bien triste de voir que certaines personnes veulent se battre pour une position monopolistique inatteignable. Enfin bon … Je vous souhaite bon courage … car il va en falloir pour contacter l’ensemble des imprimeurs low cost. Concernant le référencement, je suis désolé d’utiliser des mots du Robert pour décrire notre activité. Ces mots là ne vous appartiennent en rien … promo, flyer, cartes de visites, low cost, print, prix malin, prix bas, … Nous ne profitons en rien de vos marques pour être référencé bien au contraire. Notre expertise Web nous permet juste d’arriver plus rapidement aux résultats que certains mettent des années à atteindre ! J’aimerai pouvoir vous répondre plus longuement mais il me faudrait des heures pour aborder l’ensemble des points qui nous séparent et qui font nos forces respectives aujourd’hui … politique de relation client, stratégie web, Produits, …