✅ C’est incroyable de voir à quel point le téléphone dans les entreprises fait peur, y compris même à ceux qui devraient l’utiliser le plus : les services commerciaux, client et marketing !

Ce n’est pas un téléphone, c’est une Arme de croissance MASSIVE

Fabien Prêtre

✅ Le téléphone n’est pas ou peu scalable … oui mais … quelle arme ! quelle puissance ! Aucun script ou plateforme saas ne remplaceront le talent d un excellent commercial… et d’une bonne discussion par téléphone avec un prospect ou un client ! Et quand le téléphone « existe » … vous pouvez mesurer le degré de volonté de l’entreprise à discuter avec ses clients…. à la qualité de l’accueil des conseillers et commerciaux, et au temps qu ils vous accorderont.. tout simplement. Réfléchissez y… vous allez voir, c est malheureusement vrai… et édifiant pour beaucoup d’entreprises qui placent le produit, la production au centre de la stratégie, et non le client.

Des collaborateurs du service commercial ou marketing qui ne veulent pas prendre le téléphone ? … un conseil : fuyez !

✅ Ce bon vieux téléphone ! Simple et terriblement efficace pour le succès de votre entreprise, peu importe sa taille. Pour bien connaitre les besoins actuels et futurs, le contexte, le profil du client, bref… mais oui il faut se lancer, il faut discuter, papoter, échanger avec ses clients ! Une entreprise qui ne met pas tout en oeuvre pour faciliter le contact téléphonique avec ses clients perd inévitablement de nombreuses informations clients, business et marché.

✅ Prendre son téléphone pour discuter avec ses prospects, ses clients, est tout simplement prendre la meilleure des routes pour créer un gap, un écart immense avec vos concurrents : l’HUMAIN ! au centre de la relation client !

✅ Quelle place pour le contact téléphonique avec les clients et les prospects ? Est ce un véritable levier de croissance, une arme pour ton entreprise… ou moins il sonne mieux tu te portes :))) ?