Il faut savoir écouter les clients les plus mécontents. Ils sont sources de précieuses informations, retour d’expérience aussi bien sur vos produits / services, que sur les process internes de votre entreprise, sur la retranscription de votre volonté de faire une stratégie basée sur l’ultra satisfaction client, l’effet whaouu par
✅ N’ayez pas peur des avis clients, des discussions, des coups de gueule aussi ! Ils sont tout simplement le meilleur carburant pour la réussite de votre entreprise. ✅ Quand je vois des entrepreneurs, dirigeants, managers ne pas être accessibles facilement par leurs clients… je me dis qu’ils passent à
✅ C’est incroyable de voir à quel point le téléphone dans les entreprises fait peur, y compris même à ceux qui devraient l’utiliser le plus : les services commerciaux, client et marketing ! Ce n’est pas un téléphone, c’est une Arme de croissance MASSIVE Fabien Prêtre ✅ Le téléphone n’est
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